1. Панель владельца и ежедневная работа
Доходы, абонементы, бронирования, филиалы и настройки в одном месте.
Доходы и посещаемость
- Динамика продаж: Смотрите доход по дням и месяцам, способы оплаты, продажи абонементов и посещаемость.
- Удержание: Выделяйте новых клиентов, истекающие абонементы, продления и неактивных участников.
- Планирование: Используйте посещаемость по дням и часам для расписания.
Абонементы, платежи и заморозки
- Гибкие типы: Разовые занятия, месячные, безлимитные, персональные пакеты, будущая дата старта, продление.
- Защита от ошибок: Удаленных по ошибке клиентов можно просмотреть и восстановить.
- Правила заморозки: Настройте, кто может замораживать абонемент и как меняется срок.
Записи, лист ожидания и no-show
- Лимиты мест: Задавайте вместимость по филиалу, занятию или времени.
- Лист ожидания: При освобождении места следующий клиент получает подтверждение.
- Правила пропуска: Настройте позднюю отмену и списание за неявку.
Настройка, бренд и филиалы
- Импорт с помощью ИИ: Загрузите списки клиентов, расписание или цены для быстрой подготовки.
- Брендирование: Логотип, цвета, соцсети и QR-коды в приложениях.
- Мультифилиальность: Разделяйте филиалы, программы, тренеров, расписание и доходы.
2. Приложение клиента
Клиент сам видит расписание, остаток занятий, записи и объявления.
Простой доступ
- PIN-вход: Легкий вход на основе телефона без сложных паролей.
- PWA: Можно добавить на экран телефона из браузера.
- Мультиязычность: Удобно для студий с иностранными клиентами.
Запись и расписание
- Живое расписание: Классы, свободные места, тренер и статус записи.
- Отмена и ожидание: Окна отмены и лист ожидания следуют правилам студии.
- Абонемент: Остаток, срок действия, история и доступные планы.
Самообслуживание
- История посещений: Прошлые визиты и месячные привычки.
- Заморозка: Если разрешено, клиент может запросить паузу.
- Объявления: Новости, напоминания и ссылки студии в одном месте.
3. Киоск посещаемости
Планшет для входа по лицу/PIN, офлайн-записи и экрана объявлений.
Лицо + PIN
- Обработка на устройстве: По возможности распознавание выполняется на планшете.
- PIN как запасной путь: Если свет или угол мешают, клиент использует PIN.
- Защита от дублей: Снижает риск повторного списания при быстрых повторных действиях.
Приватность и проверка
- Без галереи лиц: Данные лица хранятся как числовые дескрипторы.
- Проверка абонемента: Срок, остаток, дубли и запись проверяются при входе.
- Офлайн-кэш: При сбое Wi-Fi запись сохраняется локально и синхронизируется позже.
Экран и управление
- Экран ожидания: Изображения, видео, объявления и напоминания.
- Часы работы: Камера и экран подстраиваются под режим студии.
- Настройка вида: Логотип, фон, камера и режим отображения.
4. Приложение тренера
Тренер видит свои занятия и клиентов без финансовых данных студии.
Список и посещаемость
- Занятия на сегодня: Расписание и участники тренера.
- Ручная отметка: Тренер может отметить клиента вручную.
- Заметки: Травмы и комментарии помогают качеству занятия.
Разделение прав
- Ограниченный доступ: Нет общего дохода, настроек владельца и чужих данных.
- PIN-вход: Быстрый вход для ежедневного использования.
- Внутренние объявления: Сообщения владельца видны в приложении тренера.
5. ИИ-ассистент
Задавайте вопросы обычным языком и используйте данные студии.
Диалог с данными
- Простые вопросы: Кто скоро истекает? Кто давно не приходил? Какой доход за неделю?
- Сводки: Доход и посещаемость за день, неделю или месяц.
- Поиск клиента: Статус абонемента, визиты и остаток быстро.
Удержание
- Риск ухода: Выявляет истекающие и недавно отсутствующие абонементы.
- Черновики сообщений: Готовит дружелюбные тексты для проверки владельцем.
- Продления: Графики продлений и оттока.
6. Сообщения, приватность и стабильность
Firebase, PWA, роли доступа и локальные каналы связи.
Каналы связи
- Push: Записи, объявления и напоминания через приложение.
- Мессенджеры: WhatsApp, Facebook или другие каналы по рынку.
- История: Просмотр отправленных сообщений и объявлений.
Облако и доступ
- Firebase: Аутентификация, база данных, storage, hosting и синхронизация.
- Роли: Владелец, тренер, клиент и киоск имеют разные права.
- Восстановление: Бэкапы и soft delete помогают при ошибках.
4 веб-приложения
- Владелец, киоск, клиент, тренер: Каждая роль получает легкое приложение.
- Для планшета: Подходит для ежедневной работы в студии.
- Устойчивость: Офлайн-синхронизация, предзагрузка и помощь при ошибках.
Биометрия, уведомления и обработка данных должны настраиваться с учетом местных правил, согласия клиентов и политики студии.