1. Panel del dueño y operación diaria
Un centro de control para ingresos, membresías, reservas, sedes y configuración inicial.
Ingresos y asistencia
- Tendencias de ventas: Revisa ingresos diarios y mensuales, medios de pago, ventas por plan y asistencia.
- Retención: Separa nuevos miembros, vencimientos próximos, renovaciones y miembros inactivos.
- Planificación de clases: Usa patrones por día y horario para ajustar cupos y horarios.
Membresías, pagos y pausas
- Planes flexibles: Soporta paquetes por sesiones, mensualidades, ilimitados, privados, extensiones y renovaciones.
- Borrado seguro: Los miembros eliminados por error pueden revisarse y restaurarse desde un área de recuperación.
- Reglas de pausa: Define si el alumno puede pausar, cuántas veces y cómo se mueve la fecha de vencimiento.
Reservas, lista de espera e inasistencias
- Control de cupos: Configura capacidad por sede, clase o horario.
- Lista de espera: Cuando se libera un cupo, el siguiente alumno puede recibir confirmación.
- Política de inasistencia: Ajusta reglas de cancelación tardía e inasistencia según tu estudio.
Configuración, marca y migración
- Importación asistida por IA: Carga listas de miembros, horarios o precios para acelerar la preparación inicial.
- Marca del estudio: Aplica logo, colores, enlaces sociales y QR en las apps.
- Multi-sede: Separa sedes, programas, instructores, horarios e ingresos, con vista general para el dueño.
2. App para alumnos
El alumno revisa horarios, créditos, reservas, pagos y avisos sin llamar al estudio.
Acceso simple
- Login tipo PIN: Usa un acceso sencillo basado en teléfono, sin contraseñas complicadas.
- PWA instalable: Se guarda en la pantalla de inicio desde Safari o Chrome.
- Interfaz multilingüe: Útil para estudios con alumnos internacionales.
Reservas y clases
- Horario en vivo: Muestra clases disponibles, cupos, profesor y estado de reserva.
- Cancelación y espera: Respeta ventanas de cancelación, lista de espera y confirmaciones.
- Membresía visible: El alumno ve créditos restantes, vencimiento, historial y planes disponibles.
Autoservicio
- Historial de asistencia: Consulta visitas pasadas y patrones mensuales.
- Pausas: Si el dueño lo permite, el alumno puede solicitar una pausa.
- Avisos y redes: Comunicados, recordatorios y enlaces sociales en un solo lugar.
3. Kiosco de check-in
Un tablet para asistencia con rostro/PIN, modo offline, avisos y control de pantalla.
Rostro + PIN
- Reconocimiento en dispositivo: Cuando es posible, el cotejo se procesa en el tablet.
- PIN alternativo: Si la luz o el ángulo fallan, el alumno puede usar PIN.
- Control de duplicados: Reduce deducciones repetidas por toques o reconocimientos seguidos.
Privacidad y validación
- Sin galería de fotos faciales: La información facial se trata como descriptores numéricos, no como fotos comunes.
- Validación de pase: Comprueba vencimiento, créditos, duplicados y reserva al entrar.
- Caché offline: Si cae el Wi-Fi, registra localmente y sincroniza al volver.
Pantalla y operación
- Pantalla de espera: Muestra imágenes, videos, avisos o recordatorios de clase.
- Horarios de operación: Ajusta cámara y pantalla según el horario del estudio.
- Diseño personalizado: Configura logo, fondo, tamaño de cámara y modo de vista.
Qué hace el kiosco cuando el dispositivo o la red van lentos
- El teclado y el diálogo mantienen separación táctil para reducir cierres accidentales.
- La preparación facial tiene un límite y ofrece reintento o PIN en vez de cargar sin fin.
- El indicador pendiente cuenta solo registros reintentables; los bloqueos definitivos quedan para revisión.
- Si se activa, la foto de asistencia es una imagen fija separada en el registro, no la plantilla facial; una asistencia manual puede no tener foto.
4. App para instructores
Los instructores ven solo sus clases y alumnos, sin datos financieros del negocio.
Lista y asistencia
- Clases de hoy: El instructor ve su agenda y lista de alumnos.
- Asistencia manual: Puede marcar asistencia cuando un alumno necesita ayuda.
- Notas del alumno: Comparte lesiones o comentarios importantes para la clase.
Separación de permisos
- Acceso limitado: No ve ingresos globales, ajustes del dueño ni datos de otros instructores.
- Autenticación simple: Acceso ligero con PIN.
- Avisos internos: Lee comunicados del dueño desde su app.
5. Asistente de IA
Pregunta en lenguaje natural y usa tus datos para reportes y seguimiento.
Habla con tus datos
- Preguntas naturales: Pregunta quién tiene créditos, quién vence pronto o cómo fue la semana.
- Resúmenes rápidos: Obtén ventas y asistencia por día, semana o mes sin abrir hojas de cálculo.
- Búsqueda de alumnos: Encuentra estado del pase, visitas y créditos rápidamente.
Retención y seguimiento
- Alumnos en riesgo: Detecta vencimientos próximos o ausencias recientes.
- Borradores de mensaje: Crea textos amables que el dueño revisa antes de enviar.
- Análisis de renovación: Visualiza renovaciones y bajas para decidir campañas.
6. Mensajería, privacidad y estabilidad
Firebase, PWA, permisos por rol y canales locales de contacto.
Canales locales
- Push primero: Envía reservas, avisos y recordatorios por notificación de la app.
- Facebook Messenger y redes: Conecta Facebook Messenger, Facebook u otros canales usados por tus alumnos.
- Historial: Revisa avisos enviados y comunicación con miembros.
Nube y control de acceso
- Firebase: Integra autenticación, base de datos, almacenamiento, hosting y sincronización.
- Reglas por rol: Separa permisos de dueño, instructor, miembro y kiosco.
- Recuperación: Backups programados y soft delete ayudan frente a errores operativos.
Cuatro apps web
- Dueño, kiosco, alumno, instructor: Cada rol instala su app ligera desde el navegador.
- Diseño para tablet: Pensado para uso repetido en recepción o entrada.
- Ayudas de resiliencia: Sincronización offline, precarga y recuperación de errores reducen interrupciones.
Activa la comparación facial solo con el consentimiento del miembro y mantén el PIN como alternativa. Los mensajes, pagos y dispositivos dependen de la normativa local.