GUIDE DES FONCTIONNALITÉS

Le détail opérationnel derrière la page d’accueil.

Cette page présente le fonctionnement complet: présence, réservations, crédits, abonnements, droits des coachs, application membre et assistance IA.

Elle s’adresse aux studios qui veulent réduire l’administratif sans adopter un outil lourd.

1. Tableau de bord et opérations

Une vue claire pour revenus, abonnements, réservations, sites et configuration.

Revenus et présence

  • Suivi des ventes: Consultez revenus quotidiens et mensuels, moyens de paiement, ventes par formule et fréquentation.
  • Rétention: Identifiez nouveaux membres, échéances proches, renouvellements et membres inactifs.
  • Planification: Analysez les fréquentations par jour et horaire pour ajuster les cours.

Abonnements, paiements et suspensions

  • Formules flexibles: Cartes de séances, mensuels, illimités, cours privés, date de début, prolongation et renouvellement.
  • Suppression réversible: Les membres supprimés par erreur peuvent être retrouvés et restaurés.
  • Règles de suspension: Définissez les suspensions autorisées et leur impact sur la date d’expiration.

Réservations et liste d’attente

  • Capacité: Définissez les places par site, cours ou créneau.
  • Liste d’attente: Un membre peut être confirmé automatiquement lorsqu’une place se libère.
  • No-show: Paramétrez annulation tardive et absence selon votre politique.

Mise en place et marque

  • Import assisté par IA: Préparez membres, horaires et tarifs à partir de fichiers existants.
  • Identité: Logo, couleurs, liens sociaux et QR codes sont intégrés aux apps.
  • Multi-site: Séparez sites, programmes, coachs, horaires et revenus tout en gardant une vue globale.

2. Application membre

Les membres consultent horaires, crédits, réservations et annonces sans solliciter l’accueil.

Accès simple

  • Connexion par PIN: Un accès léger basé sur le téléphone, sans mot de passe complexe.
  • PWA installable: Ajout à l’écran d’accueil depuis Safari ou Chrome.
  • Multilingue: Utile pour les studios avec clientèle internationale.

Réservations

  • Planning en direct: Cours disponibles, places restantes, coach et statut de réservation.
  • Annulation et attente: Respecte vos fenêtres d’annulation et règles de liste d’attente.
  • Abonnement visible: Crédits, expiration, historique et offres disponibles sont affichés.

Libre-service

  • Historique: Les membres consultent leurs visites et habitudes mensuelles.
  • Suspension: Si autorisée, une demande de suspension peut être faite dans l’app.
  • Annonces: Messages, rappels et liens sociaux au même endroit.

3. Kiosque de présence

Une tablette pour présence visage/PIN, tolérance hors ligne et affichage d’annonces.

Visage + PIN

  • Traitement sur appareil: Lorsque possible, la comparaison se fait sur la tablette.
  • PIN de secours: Si lumière ou angle pose problème, le membre utilise un PIN.
  • Anti-doublon: Limite les déductions répétées lors d’actions rapprochées.

Confidentialité

  • Pas de galerie de visages: Les données faciales sont traitées sous forme de descripteurs numériques.
  • Validation: Vérifie expiration, crédits, doublons et réservation.
  • Cache hors ligne: Enregistre localement puis synchronise au retour du réseau.

Affichage

  • Écran d’attente: Images, vidéos, annonces ou rappels de cours.
  • Horaires: Ajuste caméra et écran selon l’activité du studio.
  • Personnalisation: Logo, fond, taille caméra et mode d’affichage configurables.

4. Application coach

Les coachs voient leurs cours sans accès aux données financières du studio.

Liste et présence

  • Cours du jour: Planning et liste des participants du coach.
  • Présence manuelle: Marquer un membre qui a besoin d’aide.
  • Notes: Partager blessures ou remarques utiles pour le cours.

Droits séparés

  • Accès limité: Pas de revenu global ni réglages propriétaire.
  • PIN simple: Connexion légère au quotidien.
  • Annonces internes: Les messages du propriétaire sont visibles dans l’app coach.

5. Assistant IA

Posez des questions simples et exploitez vos données pour le suivi.

Dialogue avec les données

  • Questions naturelles: Qui expire bientôt? Qui n’est pas venu récemment? Quel revenu cette semaine?
  • Résumé: Présence et revenus par jour, semaine ou mois.
  • Recherche membre: Statut, visites et crédits en quelques instants.

Rétention

  • Membres à risque: Repère échéances proches et absences récentes.
  • Brouillons: Propose des messages que le propriétaire valide avant envoi.
  • Renouvellement: Visualisez renouvellement et attrition.

6. Messagerie, confidentialité et stabilité

Firebase, PWA, droits par rôle et canaux adaptés au marché local.

Canaux locaux

  • Push d’abord: Réservations, annonces et rappels via notifications app.
  • WhatsApp et réseaux: Connectez les canaux utilisés par vos membres.
  • Historique: Consultez annonces et messages envoyés.

Cloud et accès

  • Firebase: Authentification, base de données, stockage, hébergement et synchronisation.
  • Rôles: Propriétaire, coach, membre et kiosque ont des droits séparés.
  • Récupération: Sauvegardes et soft delete aident en cas d’erreur opérationnelle.

Quatre apps web

  • Propriétaire, kiosque, membre, coach: Chaque rôle dispose d’une app légère installable.
  • Tablette: Conçu pour un usage quotidien en studio.
  • Résilience: Synchronisation hors ligne, préchargement et récupération réduisent les interruptions.
Les paramètres de biométrie, de messagerie et de confidentialité doivent être adaptés aux obligations locales et au consentement des membres.

Voir le flux complet

Ouvrez les apps de démo et vérifiez le parcours propriétaire, kiosque, membre et coach.

Idéal pour : studios fitness qui veulent gérer présences, abonnements, réservations et suivi sans outil lourd.