1. Tableau de bord et opérations
Une vue claire pour revenus, abonnements, réservations, sites et configuration.
Revenus et présence
- Suivi des ventes: Consultez revenus quotidiens et mensuels, moyens de paiement, ventes par formule et fréquentation.
- Rétention: Identifiez nouveaux membres, échéances proches, renouvellements et membres inactifs.
- Planification: Analysez les fréquentations par jour et horaire pour ajuster les cours.
Abonnements, paiements et suspensions
- Formules flexibles: Cartes de séances, mensuels, illimités, cours privés, date de début, prolongation et renouvellement.
- Suppression réversible: Les membres supprimés par erreur peuvent être retrouvés et restaurés.
- Règles de suspension: Définissez les suspensions autorisées et leur impact sur la date d’expiration.
Réservations et liste d’attente
- Capacité: Définissez les places par site, cours ou créneau.
- Liste d’attente: Un membre peut être confirmé automatiquement lorsqu’une place se libère.
- No-show: Paramétrez annulation tardive et absence selon votre politique.
Mise en place et marque
- Import assisté par IA: Préparez membres, horaires et tarifs à partir de fichiers existants.
- Identité: Logo, couleurs, liens sociaux et QR codes sont intégrés aux apps.
- Multi-site: Séparez sites, programmes, coachs, horaires et revenus tout en gardant une vue globale.
2. Application membre
Les membres consultent horaires, crédits, réservations et annonces sans solliciter l’accueil.
Accès simple
- Connexion par PIN: Un accès léger basé sur le téléphone, sans mot de passe complexe.
- PWA installable: Ajout à l’écran d’accueil depuis Safari ou Chrome.
- Multilingue: Utile pour les studios avec clientèle internationale.
Réservations
- Planning en direct: Cours disponibles, places restantes, coach et statut de réservation.
- Annulation et attente: Respecte vos fenêtres d’annulation et règles de liste d’attente.
- Abonnement visible: Crédits, expiration, historique et offres disponibles sont affichés.
Libre-service
- Historique: Les membres consultent leurs visites et habitudes mensuelles.
- Suspension: Si autorisée, une demande de suspension peut être faite dans l’app.
- Annonces: Messages, rappels et liens sociaux au même endroit.
3. Kiosque de présence
Une tablette pour présence visage/PIN, tolérance hors ligne et affichage d’annonces.
Visage + PIN
- Traitement sur appareil: Lorsque possible, la comparaison se fait sur la tablette.
- PIN de secours: Si lumière ou angle pose problème, le membre utilise un PIN.
- Anti-doublon: Limite les déductions répétées lors d’actions rapprochées.
Confidentialité
- Pas de galerie de visages: Les données faciales sont traitées sous forme de descripteurs numériques.
- Validation: Vérifie expiration, crédits, doublons et réservation.
- Cache hors ligne: Enregistre localement puis synchronise au retour du réseau.
Affichage
- Écran d’attente: Images, vidéos, annonces ou rappels de cours.
- Horaires: Ajuste caméra et écran selon l’activité du studio.
- Personnalisation: Logo, fond, taille caméra et mode d’affichage configurables.
4. Application coach
Les coachs voient leurs cours sans accès aux données financières du studio.
Liste et présence
- Cours du jour: Planning et liste des participants du coach.
- Présence manuelle: Marquer un membre qui a besoin d’aide.
- Notes: Partager blessures ou remarques utiles pour le cours.
Droits séparés
- Accès limité: Pas de revenu global ni réglages propriétaire.
- PIN simple: Connexion légère au quotidien.
- Annonces internes: Les messages du propriétaire sont visibles dans l’app coach.
5. Assistant IA
Posez des questions simples et exploitez vos données pour le suivi.
Dialogue avec les données
- Questions naturelles: Qui expire bientôt? Qui n’est pas venu récemment? Quel revenu cette semaine?
- Résumé: Présence et revenus par jour, semaine ou mois.
- Recherche membre: Statut, visites et crédits en quelques instants.
Rétention
- Membres à risque: Repère échéances proches et absences récentes.
- Brouillons: Propose des messages que le propriétaire valide avant envoi.
- Renouvellement: Visualisez renouvellement et attrition.
6. Messagerie, confidentialité et stabilité
Firebase, PWA, droits par rôle et canaux adaptés au marché local.
Canaux locaux
- Push d’abord: Réservations, annonces et rappels via notifications app.
- WhatsApp et réseaux: Connectez les canaux utilisés par vos membres.
- Historique: Consultez annonces et messages envoyés.
Cloud et accès
- Firebase: Authentification, base de données, stockage, hébergement et synchronisation.
- Rôles: Propriétaire, coach, membre et kiosque ont des droits séparés.
- Récupération: Sauvegardes et soft delete aident en cas d’erreur opérationnelle.
Quatre apps web
- Propriétaire, kiosque, membre, coach: Chaque rôle dispose d’une app légère installable.
- Tablette: Conçu pour un usage quotidien en studio.
- Résilience: Synchronisation hors ligne, préchargement et récupération réduisent les interruptions.